6 réponses à ce sujet

[Earection]

Bonjour tous le monde !

Tout d'abord je sais pas si c'est le bon endroit, mais comme ça concerne un linker dsi, je le poste là... Mes excuses sinon.

J'ai commandé une supercards two le 2 juillet sur Pedrostore qui a été expédié le 4 juillet. Le colis est resté bloqué sur la plate-forme Rhône-Alpes pendant 2 jours (je crois). J'ai alors appelé l'expéditeur, qui a débloqué le colis. Jusque là, tout va bien. Mais, depuis le 9 juillet, le colis est bloqué dans l'Agence Val-de-Marne avec le message suivant : "l'adresse de votre colis est incomplète, nous recherchons la partie non renseignée pour le livrer." Okééé... J'ai appelé ce matin le 3631, c'est-à-dire le service consommateur de la Poste. Le matin, on me dit que le colis est en cours de livraison et on me dit aussi d'attendre jusqu'à 14h, ok... Je pars vérifier, et nada. Je re-téléphone le 3631, et on me dit qu'il faut attendre jusqu'à 18h...

Je suis censée faire quoi maintenant ?   J'attends ce colis depuis le 2 juillet... Alors qu'il est censé être reçu en 2 jours...

[gardin]

Mmmh ça craint ça

Tu ne peux pas te rendre à l'agence en question pour tenter de le retirer avec ton numéro suivi + pièce d'identité ?

en dehors de ça, je te conseillerai de te rendre à un bureau de poste pour raler...au pire je pense que le colis repartira au pedrostore donc je te conseillerai de leur faire un mail à ce propos

[MaitreKanter]

[xavbox]

Hello

Earection, le 11 juillet 2011 - 03:32 , dit :

Tout d'abord je sais pas si c'est le bon endroit,

Bah non, mais pas grave je déplace...

Earection, le 11 juillet 2011 - 03:32 , dit :

Je suis censée faire quoi maintenant ?   J'attends ce colis depuis le 2 juillet... Alors qu'il est censé être reçu en 2 jours...

Malheureusement quand ça merde la poste t'es mal barré, tu n'as plus qu'à attendre et prier...

gardin, le 11 juillet 2011 - 06:00 , dit :

donc je te conseillerai de leur faire un mail à ce propos

n'écoutes pas Gardin ça sert à rien de leur écrire c'est les vacances (c'est écris sur leur site).
T'as plus qu'à te battre avec la Poste, bonne chance

[riadkiller]

Earection, je ne peut que te souhaité bon courage à toi pour ton colis. Essaye de gueuler chez LaPoste généralement ça marche (au téléphone bien sure).

[angepit]

xavbox, le 11 juillet 2011 - 10:18 , dit :

n'écoutes pas Gardin ça sert à rien de leur écrire c'est les vacances (c'est écris sur leur site).
T'as plus qu'à te battre avec la Poste, bonne chance

salut
hé bé qu'est ce qu'elle prend blondinette en ce moment...

par contre rendons à césar ce qui est à césar la poste est responsable mais pas coupable ,la distribution est faites en majeure partie par des sous traitant privés qui ne sont pas à la hauteur et qui laissent pourrir les colis quelques jours dans les dépots ou qui n'avisent pas le destinataire lorsque absent, facteurs intermittent..etc   et j'en passe ......

[Earection]

Merci pour les réponses !

Mais c'est bon, finalement il est arrivé au bout de 10 jours, et non 2 !